１．医療コーディネーター部門の業務
・日本での診療・治療を希望する中国人患者やその代理人からの問い合わせ対応
・患者の健康状況や希望治療、日本の医療機関からのアドバイスに基づくプランニング、提案
・来日前の各種コーディネーション、予約管理
・国内医療機関とのコミュニケーション
・患者来日時の通訳・資料翻訳、各種フォロー
２．医療コーディネーター部門の統括
・医療コーディネーターの採用、育成
・顧客対応プロセスの品質管理、評価、改善
・ソフトウェア等を活用したプロセスの効率化、定型化
・チームの費用管理、パフォーマンス管理
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UNIT: AGT
お薦めポイント
・語学力を活かして医療のスペシャリストになれる！
活かせる経験・スキル
・新規事業拡大に向けた企画・提案に積極的な方
・語学力を活かしたい方
・英語ができる
・国内旅行業務取扱管理者資格、もしくは総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方
・新規事業の立ち上げをやりたい方
募集人数
雇用形態
勤務地詳細
東京都港区北青山2丁目9番5号スタジアムプレイス青山５階
勤務曜日・休暇
勤務曜日：月、火、水、木、金
休暇 ：土、日
勤務時間
フレックスタイム制
標準労働時間：1日当たり8時間（休憩1時間）
福利厚生
■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
■交通費支給（月5万円まで）
■カフェドリンク飲み放題
応募資格
・顧客対応関連の業務でのチーム管理経験
・中国語、日本語通訳・翻訳経験あること
・日本語能力がビジネスレベル
・基本的なパソコン操作（Word、Excel、メールなど）
・医療ツーリズム事業、もしくは類似領域の経験がある方
・訪日医療
患者と日本の医療機関とのマッチングを行います。来日スケジュールの調整のほか、医療滞在ビザの取得、日本における宿泊・交通の手配、医療機関でのアテンド、通訳、医療情報の翻訳など、ワンストップで提供します。
・セカンドオピニオン
患者やその家族が来日せずとも、オンラインで日本の医師から病気に関する専門的な意見を得ることができます。
・人間ドック
日本の医療機関と協力し、高い医療水準の健康診断サービスを提供します。受診者の年齢、性別、職業、ライフスタイル、既往歴、家族歴などを合わせ検査内容の内容をカスタマイズします。
・国際医療交流活動
ウェビナーの配信・セミナーの開催などさまざまな手段を用いて、中国の医療従事者、患者およびその家族に対し、日本の病院の医療体制や導入する先端技術を紹介します。また、両国の医療従事者間の交流を促進し国際医療の架け橋になることを目指します。
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