クオリティアシュアランス カスタマーサポート/誰もが知るCtoCアプリ運営企業/東京都大田区

・国内No.1のスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる
・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる
・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる
・ダイバーシティ、グローバル人材も活躍で、働きやすい環境

受動喫煙防止措置対策：屋内禁煙

・英語でのメール、チャットサポート経験者、もしくは日常会話レベルの英語力
・中国語でのメール、チャットサポート経験者、もしくは日常会話レベルの中国語力
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験

東京都大田区平和島3-5-1 B棟 スニダンベース

週休2日制のシフト勤務
シフト制※希望を考慮／土日や連休の取得もOK）
有給休暇
夏期休暇・年末年始休暇
年間休日120日以上

10:00～19:00（休憩時間1時間）

-社会保険/雇用保険完備
-技術書籍購入費用負担（上限月額1万円/正社員のみ）
-交通費月5万円まで支給
-定期健康診断
-インフルエンザ予防注射
-フリードリンク
-髪型/服装自由
-オフィスコンビニ

・SODAのミッションとバリューに共感していただける方
・CS業務での品質管理の仕組み構築の経験
・既存のルールやポリシーに囚われず、お客さま視点で考えられる方
・文章作成能力
・KPI管理の経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど）