求人詳細

大手賃貸グループでビルマ語・英語・日本語を使ったカスタマーサポート＆翻訳・通訳

あなたの語学力（ビルマ語・英語・日本語）で、日本で暮らす外国人のお客様を支える！受電対応からWEB・ツールの翻訳、保険会社との3者間通訳まで幅広く活躍できるやりがいのあるお仕事です。充実の研修＆OJT体制があるためオフィスワークが初めての方も安心！大手グループの綺麗なオフィスで長期安定して働きませんか？

派遣社員

JOB ID : 29120

職種

テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター

給与(時給・年収)

日本円

時給1,455円～1,500円

勤務エリア

埼玉県戸田市

業務内容

大手賃貸グループにて、外国籍のお客様からの各種お問い合わせ対応（電話・メール）や、翻訳・通訳などのサポート業務全般をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・入居者様からの各種サポート窓口対応（受電、メール対応等）
・WEBサイト（FAQ等）や各種社内ツールの翻訳・更新業務（ビルマ語⇔日本語）
・お部屋探しに関する受付および担当部署への取次業務
・保険会社や関連部署との通訳業務（通訳ツールを活用した3者間通話対応）
・新規ご入居者様へのお礼架電業務
・SMS（アンケート等）の送信・データ管理業務
・社内各部署からの依頼対応・連携業務（QAシステム等）

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UNIT: TMP

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求人概要

お薦めポイント

・テレビCMでも知名度抜群の大手賃貸グループ！安定した環境で安心して長期就業が可能
・手厚い研修制度＆丁寧なOJTサポートがあるため、質問しやすく未経験からでもスムーズに業務習得が可能
・ビルマ語・英語・日本語のトリリンガルな語学力を日常的に活かせるグローバルな環境
・駅チカで通勤便利！設備が整った綺麗なオフィスで快適に勤務
・外国籍スタッフ活躍中！多文化理解のあるオープンでフラットな職場風土

受動喫煙防止措置対策：屋内禁煙
特記事項：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

活かせる経験・スキル

・接客、販売、宿泊、飲食、コールセンターなどでの顧客対応・対人コミュニケーション経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク、オフィスワークの実務経験
・翻訳・通訳の実務経験（形式不問）

募集人数

雇用形態

派遣社員

雇用形態(詳細)

試用期間：なし

勤務地詳細

※非公開

勤務曜日・休暇

土日含むシフト制　週休２日

勤務時間

10:00~19:00 (休憩1時間)

残業時間

残業20時間以内
20時間ほど

応募条件

応募資格

・ビルマ語：ネイティブレベル
・日本語：ビジネスレベル（社内連携、電話・メール対応、日本語でのスムーズなPC入力作業ができる方）
・英語：日常会話レベル〜ビジネスレベル
・シフト勤務対応：土日祝日やゴールデンウィーク・年末年始等の長期休暇期間を含むシフト出勤が可能な方
・PCスキル：Word、Excelの基本操作（データ入力、検索、定型フォーマットへの入力等）ができる方

必要学歴

大学卒

日本語レベル

上級(ビジネスレベルの会話、読み書き)

英語レベル

中級(日常会話、簡単な読み書き可能)

その他語学力

ビルマ語