求人詳細

大手賃貸グループでネパール語・英語・日本語を使ったカスタマーサポート＆翻訳・通訳

あなたの語学力（ネパール語・英語・日本語）で、日本で暮らす外国人のお客様の新生活をサポート！電話・メール対応からWEBツールの翻訳、3者間通訳まで幅広く活躍できるやりがいのあるお仕事です。手厚い研修＆OJT体制があるためオフィスワークが初めての方も安心！大手グループの綺麗なオフィスで長期安定して働きませんか？

派遣社員

JOB ID : 29119

職種

テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター

給与(時給・年収)

日本円

時給1,500円～1,600円

勤務エリア

埼玉県戸田市

業務内容

大手賃貸グループにて、外国籍のお客様からの各種お問い合わせ対応（電話・メール）や、翻訳・通訳などのバックオフィスサポート全般をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・入居者様からの各種サポート窓口対応（受電、メール対応等）
・WEBサイト（FAQ等）や各種社内ツールの翻訳・更新業務（日本語⇔ネパール語）
・お部屋探しに関する受付および担当部署への取次業務
・保険会社や関連部署との通訳業務（通訳ツールを活用した3者間通話対応）
・SMS（アンケート等）の送信・データ管理業務
・社内各部署からの依頼対応・連携業務（QAシステム等）
・その他、顧客コンタクトグループ内におけるサポート業務全般

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UNIT: TMP

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求人概要

お薦めポイント

・知名度抜群の大手賃貸グループ！安定した環境で安心して長期勤務が可能
・充実した座学研修＆丁寧なOJTサポートがあるため、未経験からでもスムーズに業務習得が可能・ネパール語、英語、日本語の3言語スキルを日常的に活かせるグローバルな環境
・最寄り駅から徒歩圏内でアクセス良好！設備が整った綺麗で快適なオフィス環境
・外国籍スタッフも多数活躍中！多文化理解があり質問しやすいオープンな職場風土

受動喫煙防止措置対策：屋内禁煙
特記事項：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

活かせる経験・スキル

・ネパール語でのカスタマーサポート、コールセンター、店舗接客などの対人コミュニケーション経験
・通訳・翻訳の実務経験（形式不問）
・オフィスワーク、一般事務、ヘルプデスクなどの実務経験

募集人数

雇用形態

派遣社員

雇用形態(詳細)

試用期間：なし

勤務地詳細

※非公開

勤務曜日・休暇

シフト制　週休２日

勤務時間

10:00~19:00 (休憩1時間)

残業時間

残業20時間以内
残業20時間以内

応募条件

応募資格

・ネパール語：ネイティブレベル
・英語：ビジネスレベル（社内コミュニケーションやスムーズな読み書き・会話ができる方）
・日本語：ビジネスレベル（社内連携、電話・メール対応、日本語でのスムーズなPC入力ができる方）
・シフト勤務対応：土日祝日やゴールデンウィーク・年末年始等の長期休暇期間を含むシフト出勤が可能な方
・PCスキル：Word、Excelの基本操作（文字入力、データ検索、定型フォーマットへの入力等）ができる方

必要学歴

大学卒

日本語レベル

上級(ビジネスレベルの会話、読み書き)

中国語レベル

ネイティブ

英語レベル

初級(簡単な挨拶、辞書を使っての読み書き)

韓国語レベル

なし