大手金融機関の支店にて、中国語・日本語を用いた口座開設サポートや海外送金手続きなどの事務サポート全般をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
・口座開設サポート：居住者・非居住者向け口座開設の手続き案内、必要書類の確認（日・中）
・総合取引推進サポート：定期預金、投資商品等の案内および契約締結に伴う手続き補助
・海外送金業務：外貨送金、仕向・被仕向送金に関する手続き、コンプライアンス確認
・窓口・コンシェルジュ対応：VIP顧客からの電話、メール、対面での問い合わせ対応
・事務管理：顧客情報の管理、各種書類の作成、グループ内報告業務
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UNIT: TMP
お薦めポイント
・【語学力を活かせる】中国語と日本語のバイリンガルスキルを活かせる専門性の高いオフィスワーク
・【アクセス抜群】熊本駅徒歩0分の直結オフィス！天候に左右されず快適に通勤可能
・【ワークライフバランス充実】土日祝休み＆残業は月2時間程度とほぼなし
・【選べる勤務時間】「8:40〜17:10」「9:00〜17:30」などライフスタイルに合わせた時間帯の調整相談が可能
・【安定した職場環境】大手金融グループならではの落ち着いた綺麗なオフィスで安心して長期勤務が可能
受動喫煙防止措置対策：なし
特記事項：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
活かせる経験・スキル
・金融業界での窓口・後方事務、カスタマーサポート、コールセンターなどの実務経験
・VIP対応、接客、受付、通訳・翻訳業務の実務経験
・オフィスワーク全般の実務経験
募集人数
雇用形態
雇用形態(詳細)
勤務地詳細
勤務曜日・休暇
勤務曜日：月、火、水、木、金
休暇 ：土、日、祝
勤務時間
以下のいずれかで選択・調整可能08:40 〜 17:10（実働7.5時間／休憩60分）
09:00 〜 17:30（実働7.5時間／休憩60分）
残業時間
残業20時間以内
※残業は月平均2時間程度（原則なし）
応募資格
・日本語レベル：ビジネスレベル以上（社内連携、電話・メール対応がスムーズに行える方）
・中国語レベル：ビジネスレベル以上（中国語での顧客対応、問い合わせサポートができる方）
・日本国内での金融業界における実務経験をお持ちの方
・PC基本操作スキル（Word・Excelでのデータ入力、表作成、メール送受信がスムーズに行える方）
日本語レベル
中国語レベル
お客さまはもちろん、行員、株主、地域社会といったすべてのステークホルダーに「安心」して「信頼」を寄せていただける存在になることを目指しています。
行員一人ひとりが金融のプロフェッショナルとして、お客さまに寄り添い、高品質かつユニークなサービスをお客さまに提供し、お客さまの課題解決に努めます。また、持続的に成長し、事業を通じて社会の発展に貢献してまいります。
預金業務、貸出及び債務保証業務、内国為替業務、外国為替業務、有価証券業務、商品有価証券業務、ノンリコースファイナンス業務、投資信託・保険商品販売業務 債権管理回収業務 外国銀行代理業務 等
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