▼カスタマーサービス部門での
お問い合わせ対応業務
・ユーザー様からのお問い合わせ対応
(電話、メール)
・関係部署へのエスカレーション対応
・各種サポート情報の統計収集、分析
・その他カスタマーサポート関連業務
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UNIT: TMP
お薦めポイント
*東京駅直結で通勤快適!周辺に飲食店やショップも多数あり◎
*最高時給1,500円!あなたの接客経験やスキルを活かせます◎
*未経験歓迎!充実の研修やマニュアル完備で安心してスタート★
*実働7h&10時始業!朝はラッシュを避けてスマートに出社♪
*土日祝休み&残業月5h程度!オンオフのメリハリ抜群の環境。
*服装・髪型・ネイル自由!ジーンズ等もOKで自分らしく働く♪
*プライム上場の大手有名ゲーム企業!充実の設備で安定感抜群◎
*社内カフェやマッサージルームあり!快適なオフィス環境です★
受動喫煙防止措置対策:屋内禁煙
特記事項:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
活かせる経験・スキル
・SV経験
・対面接客経験
・非音声サポート経験
・英語、中国語ができる方
募集人数
雇用形態
雇用形態(詳細)
勤務地詳細
勤務曜日・休暇
勤務曜日:月、火、水、木、金
休暇 :土、日、祝
勤務時間
10:00‐18:00
(休憩:12時~13時)
残業時間
残業20時間以内
5時間/月
残業はあまり発生しない見込みです。
応募資格
・日本語ビジネスレベル~ネイティブレベル
・コールセンターやカスタマーサービス業務経験がある方※1
・Office(Excel/word)の業務使用経験
・社会人経験1年以上
※1
コールセンターやカスタマーサービス業務の経験がない場合でも、
接客業の経験とOffice(Excel/word)にかかる知識を有していればOKです!
マルチプラットフォーム展開によるゲーム・エンターテインメントの企画・開発・運営
「感動と楽しい経験」を提供することをミッションに、スマートフォン向けアプリ、家庭用ゲーム機、PCオンラインゲームなど、多角的なプラットフォームで事業を展開しています。
日本におけるモバイルゲーム市場を切り拓いたパイオニアとして、長年愛される自社IP(知的財産)の育成と、世界に向けたコンテンツ発信を行っています。