【中国語】注目の越境EC企業で貿易・物流事務／10時始業／＠日本橋エリア

化粧品をメインとした卸事業において、保税庫運営の拡大に伴い、受発注・在庫・出荷・通関・顧客対応（WeCom）など、事業オペレーション全体の事務処理及び社内外連携を担当していただきます。マニュアルに基づきながら、受発注・在庫・出荷オペレーションと連動した正確な情報伝達および、社内コミュニケションが求められるポジションです。

■業務内容イメージ
・中国保税庫向け通関・登録関連書類の作成／情報収集（商品資料・発注書・請求書など）
・物流会社の手配および発送業務
・月次データの作成および財務部門との連携
・商品売買に関するサポート業務（契約・販売登録・支払依頼・出荷・財務連携）
・各種システム／管理シートへの入力・データ確認（受発注・在庫状況など）
・簡易的なデータ集計業務
・WeComを使用した顧客対応（問い合わせ・要望・クレーム対応）
・注文／在庫／出荷状況に関する問い合わせ対応および社内連携
・欠品・遅延・キャンペーン等に関する顧客への案内配信
・顧客対応履歴の管理・整理
・定型業務のテンプレート化・改善（対応スクリプト更新など）
・SNS／ECプラットフォームの露出・販売状況の調査
・営業／発注／物流など関連部署との連携
・その他付随業務（柔軟に対応いただく可能性あり）

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UNIT: TMP