国際物流における顧客対応・営業フォロー・社内外連携・オペレーション業務サポートなど幅広い業務全般を担当いただきます。
1.お問い合わせ対応(貨物の発送可否確認、住所、CNEE 等情報変更、インボイス差し替え等)
2.営業関連の全般フォロー(追跡など)
3.販売代理店(Reseller)の業務内容に応じてトライアル貨物のフォロー
4.特殊案件に関して頻繁に日本の CS チーム、中国の CS チームとの連携をする
5.Resellerに CS に関するトレーニングの内容をシェア、説明
6.メール、社内システム、WeChat にて内部、外部とのやりとり
7.オペレーション業務サポート
8.その他、関連業務をお願いすることもある
(変更の範囲)会社が定める業務
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UNIT: TMP
お薦めポイント
・中華系大手企業！
・急成長中の日本法人！
・超有名ECサイトとの提携、自社の輸送機によりビジネスチャンス拡大中！
・語学（中国語・英語）活かせる環境！
受動喫煙防止措置対策：屋内禁煙
特記事項：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
活かせる経験・スキル
社会人経験(派遣社員・契約社員・正社員)
国際貿易・物流業界経験がある方歓迎
募集人数
雇用形態
勤務地詳細
勤務曜日・休暇
就業時間原則 :月曜日~日曜日、9時~18時(1日8時間)
休憩原則 :12時~13時
勤務時間
就業時間原則 :月曜日~日曜日、9時~18時(1日8時間)
休憩原則 :12時~13時
残業時間
残業20時間以内
応募資格
・中国語母国語レベル
・日本語ビジネスレベル
・英語日常会話レベル
・1年以上の事務の経験、または接客経験
・セールスサポートの経験
・Microsoft Officeスキル
・WeChatスキル(企業版Wechat経験があれば尚良い)
日本語レベル
中国語レベル
英語レベル
当社は中国大手の物流会社です。経営範囲は中国国内だけではなく、香港、マカオ、台湾、米国、シンガポール、
韓国、マレーシア、日本、タイ、ベトナム、オーストラリアにおいてもサービスを展開しております。
中国国内及び海外に、約29万人の従業員を雇用し、
1.2万台の車輛を持ち、46機の航空機と9,100ヶ所のサービス拠点を有しているグローバル企業です。
TENJeeを運営する株式会社フェローシップは、一般社団法人日本青少年育成協会／HSK日本実施委員会の会員です。