仕事の内容：
日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。
ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。
お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。
具体的には、以下の業務を行います。
・ユーザーサポート
・ネットワーク・サーバー運用保守
・ヘルプデスク業務
案件例：
・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート
・会議室内機器合ポートおよび会議支援
・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応
・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用
・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理
・FortiGateなどのFW設定／管理
・Zabbixなどによるアラーム監視
■職務概要：
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。
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UNIT: AGT
お薦めポイント
/既卒・第2新卒OK/駅から徒歩5分以内/
活かせる経験・スキル
・何らかのITインフラに関わる資格
配属部署
東京本社
募集人数
雇用形態
勤務地詳細
勤務曜日・休暇
勤務曜日：月、火、水、木、金
休暇 ：土、日
■完全週休2日制（土日）
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
勤務時間
9:00～18:00/実働8時間
※プロジェクトによりシフト勤務あり
応募資格
■必須条件（IT経験者）
・インフラエンジニアの実務経験が半年以上
・日本語力がビジネスレベル（N2相当）以上
・英語力がビジネスレベル以上
・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合）
日本語レベル
英語レベル
【事業内容】
・情報通信システムの設計、施工、保守及びコンサルタント業務
・コンピュータに関するソフトウェア、ハードウェアの開発、輸入、販売
・コンピュータシステムの運用、管理、保守の受託
・コンピュータに関するソフトウェア、ハードウェアのテスト設計・実行及びコンサルティングにおける検証情報の提供
・ハードウェア、ソフトウェアの検証用施設、設備、機器の賃貸及び管理
・コンピュータの操作、プログラム制作等に関する教育事業
・コンピュータのハードウェア及び周辺機器のリサイクル品の販売
・労働者派遣事業法に基づく労働者派遣事業
・有料職業紹介業務
【会社の特徴】
IT分野のトータルソリューションを高品質なインフラストラクチャーを駆使してご提供。
IT分野の人材ニーズに対して、人材の募集から助成金の申請支援までトータルなIT人材ソリューションを提案している。
主なクライアントは一部上場企業や大手通信キャリアで、そこにインフラエンジニア派遣して収入を得ている。
世界に5箇所の拠点を構えるグローバル企業でもあり、外国籍のSEも多く在籍している。
また、社内研修制度が充実しており、2019年中にクラウドエンジニアを1,000人輩出し、ITインフラ業界日本一を目指している。
TENJeeを運営する株式会社フェローシップは、一般社団法人日本青少年育成協会／HSK日本実施委員会の会員です。