大手物流会社でのカスタマーサポートのお仕事です！日本語・中国語・英語使用できます！
・コールセンター業務、顧客からの集荷依頼、配達状況などの対応、新規お問い合わせ対応、クレーム対応(電話及びメール)
・案件解決のため、海外カスタマーサービス部門とのコミュニケーション
・顧客情報のメンテナンス、入力作業
・顧客体験向上するためのアクション(他部署との交流など)
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UNIT: TMP
お薦めポイント
・中華系大手企業！
・急成長中の日本法人！
・超有名ECサイトとの提携、自社の輸送機によりビジネスチャンス拡大中！
・語学（中国語・英語）活かせる環境！
受動喫煙防止措置対策：屋内禁煙
特記事項：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
活かせる経験・スキル
・中国語ビジネスレベル
・カスタマーとの調整経験
・事務経験
募集人数
雇用形態
勤務地詳細
勤務曜日・休暇
月～金
月１土曜日9:00～13:00出勤
勤務時間
9:00-18:00 休憩１時間
※週１～２、9:00～19:00シフトあり
残業時間
残業20時間以内
福利厚生
＜直接雇用時＞
福利厚生：各種保険加入あり （雇用、労災、健康、厚生）
昇給・昇格：あり
社内設備： 休憩室あり 喫煙スペース屋外にあり
固定残業代：有・45時間
応募資格
・カスタマーサポートの経験
・中国語ビジネスレベル（中国語のタイピングできる方）
・日本語Ｎ1レベル
必要学歴
日本語レベル
中国語レベル
当社は中国大手の物流会社です。経営範囲は中国国内だけではなく、香港、マカオ、台湾、米国、シンガポール、
韓国、マレーシア、日本、タイ、ベトナム、オーストラリアにおいてもサービスを展開しております。
中国国内及び海外に、約29万人の従業員を雇用し、
1.2万台の車輛を持ち、46機の航空機と9,100ヶ所のサービス拠点を有しているグローバル企業です。
TENJeeを運営する株式会社フェローシップは、一般社団法人日本青少年育成協会／HSK日本実施委員会の会員です。