求人詳細

齬_【日本語】大企業/情シス支援/ヘルプデスク/即日開始/横浜市

ヘルプデスク経験ある方、募集中！

契約社員

JOB ID : 26536

職種

ヘルプデスク/ユーザーサポート

給与(時給・年収)

日本円

時給1,700円～

勤務エリア

神奈川県横浜市

業務内容

【業務内容】
　情報システム部門での業務運用サポート作業全般。
　大企業(全国規模)の情シス支援で、情報システム部門に所属して業務運用
　に係る各種の運用・保守サポート支援作業全般をお客様や他社の担当者と
　一緒に行う。
　現在は西日本のセッション数変更対応中で、Windows11の自動アップデート
　対応や端末入れ替え(約4万台)、回線切り替え対応等を担当する予定。
（業務イメージ）
　・数名～数十名のMTG・会議で、ディスカッションされる内容を議事録と
　　して取り纏め、必要に応じ各表現に関するフローや概要図などを作成
　　して関係者との理解を深める。
　・企画資料、提案資料を作成してレビューを経て完成させる。
　・マニュアルや手順書の作成、データ抽出、キッティング、梱包・発送
　　業務などの関連業務を行う。

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UNIT: 準委任

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求人概要

お薦めポイント

超急募/ロースキル

受動喫煙防止措置対策：屋内禁煙
特記事項：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

活かせる経験・スキル

⑥ネットに繋がる仕組理解
　（NW障害対応経験有れば尚）
　⑦PCキッティング経験
　⑧ベンダーとのコントロール

募集人数

雇用形態

契約社員

勤務地詳細

※非公開

勤務曜日・休暇

勤務曜日：月、火、水、木、金

勤務時間

**:**～**:**（休憩時間**:**～**:**）　※半角入力！

応募条件

応募資格

①基本的な電話応対必須（関係部署や店舗、業者からの電話対応など）
　②コミュニティツール必須
　（メール、チャット、オンライン会議、社内SNS、タスク管理、etc）
　③Officeツール経験は必須
　（VB、VBAマクロ、Java、等コーディング経験有れば尚）
　④ドキュメント整理、資料作成経験
　（議事録、業務フロー、企画・提案資料、システム概要図、etc）
　⑤コミュニケーション力必須
　（部内・部外、外部ベンダー）