求人詳細

ヘルプデスクサポート/キッティング

派遣社員

JOB ID : 25541

職種

一般事務/アシスタント

給与(時給・年収)

日本円

時給～1,500円

勤務エリア

東京都荒川区

業務内容

■作業(概要)：
お客様先へ常駐頂き、社内ヘルプデスクを行います。
主な業務は
・職員様からのお問い合わせ対応
・故障機などのキッティングや交換対応
・ライセンス管理を伴う資産管理
・対応履歴管理とサビマネへの報告
その他、習熟度によって職員様が行っているヘルプデスク業務を巻き取っていきます。

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UNIT: TMP,AGT

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求人概要

お薦めポイント

超急募/未経験OK・歓迎/ブランクOK/既卒・第2新卒OK/正社員登用あり/ママさん活躍/ミドル・シニア活躍/10時～/残業なし/残業10時間以内/人気のゲーム・WEB・エンタメ企業//駅から徒歩5分以内/服装自由

活かせる経験・スキル

・仕事内容と近い経験

募集人数

雇用形態

派遣社員

勤務地詳細

※非公開

勤務曜日・休暇

勤務曜日：月、火、水、木、金
休暇　　：土、日　

勤務時間

常駐先による

応募条件

応募資格

・常駐型ヘルプデスク経験者
　一般的なIT知識
　MS製品の操作説明やトラブル対応
　ハード故障対応、判断なども含む
　簡単なNW障害対応(ハブが抜けている、プリントできない。などの対応
・端末キッティング経験者
・手順書などのドキュメント作成・更新
・手順書にそったオペレーション
・職員様と良好なコミュニケーションをとれる対人スキル
・業務内容を抽出、一覧化できる
・問い合わせ対応履歴を後日の内容分析に耐えられる粒度で記載できる作文能力