◆製品のテクニカルサポートを担当
・外注しているサポートセンター運営
・コールセンターからの回答と取りまとめ
・毎月の製品サポートや返品の対応
・RMA(返品保証)
・製品の管理や分析、レポート作成
・コールセンターが答えられない場合には対応
・不良品等の管理
・その他付随する業務全般
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UNIT: TMP
お薦めポイント
≪得意の語学力活かして、キャリアアップ!≫
・弊社スタッフ活躍中!
・未経験からチャレンジ可能!
・社員化可能、もしくは紹介予定派遣スタート可能!
・日本スタートアップフェーズなので、コアメンバーとして活躍可能です!
受動喫煙防止措置対策:屋内禁煙
特記事項:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
活かせる経験・スキル
・英語ビジネスレベル尚可
・電話およびメールの対応経験
・IT関連の幅広い知識やエンジニア経験
募集人数
選考プロセス
営業担当と日本法人社長との面接
雇用形態
勤務地詳細
東京都港区赤坂5-4-15 ARAプレイス赤坂7階
勤務曜日・休暇
勤務曜日:月、火、水、木、金
休暇 :土、日、祝
勤務時間
9:30~18:30(休憩60分)
残業時間
残業20時間以内
応募資格
・中国語ビジネスレベル
・日本語ビジネスレベル
・ITハードウェア会社での経験
・テクニカルサポートの経験
(テクニカルサポート経験がない方でも、IT好き・新しいもの好きの方は、是非応募下さい!)
日本語レベル
中国語レベル
拡張現実(AR)体験を日常化することに取り組んでいるARグラスのメーカー