運営するゲームに関わるCS(カスタマーサポート/顧客満足)のための業務を担当していただきます。
・お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答
・ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認
・イベント告知ツイート等の作成
・SNS上でのお客様とのコミュニケーション
・各アプリストアにおけるユーザーレビューへの対応
TJID
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UNIT: TMP
お薦めポイント
グローバル雰囲気・言語使用環境
活かせる経験・スキル
・ゲーム業界のカスタマーサポート経験
・カスタマーサポート部署の管理経験
・ビジネス文書作成経験
・エンターテインメントサービスの公式Twitter運用経験
・細かいところに気がつける能力
・中国語使用
・韓国語使用
TJID
配属部署
東京スタジオ
募集人数
雇用形態
勤務地詳細
勤務曜日・休暇
勤務曜日:月、火、水、木、金
休暇 :土、日、祝日
勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間)
残業時間
残業20時間以内
応募資格
・カスタマーサポートもしくはそれに準ずる業務経験
・Twitter、facebook等のSNSの使用経験
・自発的に考えて提案・行動ができる能力
・PowerPoint、Excel、Wordを使用した業務経験
・調整力
・スマートフォンゲーム、オンラインゲームのプレイ経験
・韓国語母国語レベル
日本語レベル
韓国語レベル
スマートデバイス向けフルネイティブアプリ・ゲームの企画・開発・運営・販売